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PREGUNTAS FRECUENTES
Envíos
Realizamos envíos a toda la República Mexicana.
Órdenes
Una vez que la orden haya sido pagada, el tiempo de procesamiento para confirmar y preparar el pedido es de 24 a 48 horas hábiles después de generarse la orden.
Pagos
Aceptamos los siguientes métodos de pago:
Mercado pago
Tarjetas de crédito y débito MasterCard
Tarjetas de crédito y débito VISA
American Express
Pago en Efectivo en OXXO
Devoluciones
ANANDA BOUTIQUE ofrece cambios y devoluciones de mercancía dentro de los 3 días naturales siguientes a la compra, si han pasado más de 3 días no será posible realizar una devolución.
Los cambios y/o devoluciones se pueden realizar cuando se presenten las prendas en las mismas condiciones en las que fueron adquiridas, deberán contar con todas sus etiquetas, nunca haber utilizado el producto y estar en perfectas condiciones.
Una vez que llegue tu producto, te será notificado si el cambio o devolución fue aprobado o rechazado.
Cuando se realizan cambios y/o devoluciones, únicamente otorgamos crédito en tienda, no realizamos reembolsos de dinero, con una vigencia de 2 meses.
- Prendas con descuento
Prendas en descuento no se realizan cambios ni devoluciones.
Para realizar un cambio o una devolución, los costos de envió van por parte del cliente.
Puedes ponerte en contacto con nosotros vía Whatsapp al: 981-37-6-28-37 - De lunes a viernes, de 11:00am a 7:00pm y Sábados de 10:00am a 6:00 pm para enviarte la información para tu devolución.
Recuerda que por ningún motivo se admitirán las devoluciones transcurridos los 3 días naturales siguientes a tu compra.
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